如何解决星驿付电签POS机扫码-输入金额后不出现屏幕预览？

星驿付电签POS机Q4天喻TP20(电签)扫码-输入金额后不会出现屏幕预览，请问该怎么办？

星驿付POS机官方客服回复：
问题分析：程序本身不支持屏幕预览。
推荐处理：机器顶部会出现红色定位光，直接扫描二维码即可。