当商户不再需要使用星驿付POS机，或者需要更换设备时，就需要进行撤机操作。以下是详细的撤机方法：
1. 联系客服申请
（1）商户可拨打星驿付官方客服电话，向客服人员说明撤机需求。客服人员会要求提供相关信息，如商户编号、POS机终端号、法人姓名等，以便核实身份和设备信息。
（2）也可以通过星驿付官方APP或官方网站在线客服渠道提交撤机申请，按照系统提示填写相关信息并提交。
2. 准备相关资料
（1）根据客服要求，准备必要的资料。一般包括营业执照副本复印件（加盖公章）、法人身份证复印件（正反面）、POS机设备等。如果商户是特殊行业，可能还需要提供相关行业许可证复印件。
（2）确保资料的真实性和完整性，以免影响撤机进度。
3. 归还设备
（1）在客服确认撤机申请后，按照客服提供的地址将POS机设备寄回。建议选择可靠的快递公司，并保留好快递单号，以便查询物流信息。
（2）在寄回设备时，最好对设备进行简单包装，避免在运输过程中损坏。
4. 确认撤机完成
星驿付收到设备并完成审核后，会通过短信或电话通知商户撤机完成。商户也可以登录星驿付官方APP或官方网站，查看账户状态，确认POS机已成功撤机。
总结而言，星驿付POS机撤机需先联系客服申请，准备好相关资料，将设备寄回指定地址，最后确认撤机完成。按照这些步骤操作，能确保撤机过程顺利进行。
