星驿付陆POS机服务商平台相关问题解读二

9、日结手机号码填写错误,需要修改核实日结是否生效,若未生效子级操作拒绝,上级重新设置修改,下级同意即可;若已生效可在信息化平台【综合管理】-【服务商信息变更申请】-【子服务商信息变更】申请变更下下级服务商日结手机号码。

10、如何查询商户号

服务商平台【商户管理】-【商户信息查询-查看】查询。

11、服务商平台进件流程

服务商后台【商户管理】-【小微商户申请】根据页面提示,提交相关材料提交审核。

12、商户回退修改流程

服务商后台【商户管理】-【小微商户信息维护】找到对应商户,按照退回原因修改并提交。

13、商户信息变更

(1) 商户费率变更:商户所属服务商后台【商户管理】-【小微商户信息维护】变更申请;

(2) 商户结算信息变更①所属代理商后台【商户管理】-【小微商户维护】,需要上传结算卡正面、手持身份证和结算卡正面同框照到附件栏;②商户通过陆助手微信小程序【首页】-【商户详情】-【更改结算卡】,根据页面提示上传结算卡正面照、结算人手持结算卡和身份证同框照,进行修改。

14、无同名信用卡如何操作提额认证

(1.)通过陆助手微信小程序-商户所属代理商后台-商户管理-小微商户申请,业务信息-是否同名信用卡,选择“否”,根据页面提示在附件栏上传对应材料等待终审即可;

(2.)【商户详情】,点击【我要提额】,选择【活体识别】认证终审;

15、如何申请关闭商户

商户所属一级服务商后台【商户管理】-【商户关闭申请】-【商户关闭】(需下载撤机函模板)撤机函件在商户关闭首页内进行下载。

16、终审商户如何提额商户

所属服务商后台【商户提额管理】提额申请(不支持单笔提额度,扫码暂不支持)

17、终端信息查看

所属服务商后台【终端管理】-【终端信息维护】(可查询终端来源、所属关系、绑定状态、入库等基础信息)

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